Unieke ontwerpen Duurzame Materialen Nederlands design Kleine oplages Handgemaakte Meubels Vakmanschap

Retourneren

Het kan gebeuren dat je een bestelling wilt retourneren. Misschien omdat het product niet aan je verwachtingen voldoet of beschadigd is tijdens verzending. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren.

Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om je product terug te sturen. Je ontvangt dan het volledige bestelbedrag, inclusief verzendkosten, terug als deze in de bestelling zaten. Alleen de kosten voor het retourneren van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €6,95 per pakket; voor de exacte tarieven kun je de website van jouw vervoerder raadplegen.

Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, moet het product met alle meegeleverde accessoires in de originele staat en verpakking worden geretourneerd aan Nick Beens Studio. Om dit recht uit te oefenen, neem je contact met ons op via contact@nickbeens.com. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na registratie van je retour terugbetalen, mits het product al in goede staat is geretourneerd.

Als het product door jouw toedoen of de verpakking beschadigd is, kunnen we deze waardevermindering aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij de retour.

Let op: Producten die op aanvraag zijn gemaakt of zijn aangepast aan persoonlijke voorkeuren, zoals kleur/materiaal of op maat gemaakte items, kunnen niet worden geretourneerd.

Product Ruilen?

Wil je je product ruilen? Geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen via contact@nickbeens.com. De kosten voor het retourneren van het product zijn wel voor eigen rekening.

Ik heb het verkeerde afleveradres doorgegeven!

Per ongeluk het verkeerde afleveradres opgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@nickbeens.com. Wij zullen proberen de bestelling voor je te wijzigen. Als de bestelling al is verzonden en aan de vervoerder is doorgegeven, zijn wij niet verantwoordelijk voor extra kosten. Je moet zelf contact opnemen met de vervoerder.

 

Returns

It may happen that you want to return an order. Perhaps because the product does not meet your standards or is damage during shipping. Whatever the reason, you have the right to cancel your order up to 14 days after receipt without giving any reason.

After cancellation you have another 14 days to return your product. You will then be credited the full order amount including shipping, if shipping cost were in the order. Only the costs for returning from your home to the web shop are for your own account. These costs are approximately 6.95 per package, for the exact rates consult the website of your carrier.

If you make use of your right of withdrawal, the product must be returned to the Nick Beens Studio with all accessories supplied in the original condition and packaging. To exercise this right, please contact us at contact@nickbeens.com. We will then refund the order amount due within 14 days after registration of your return, provided that the product has already been returned in good order.

If the product is damaged by your own or the packaging is damaged, we can pass this depreciation of the product to you. So treat the product with care and make sure that it is well packaged on return.

Note: Products were made by commission or were re-designed for personal preferences, for example, color / material or custom printed matter cannot be returned.

Exchange product?

Do you want to exchange your product? That is not a problem at all. You can contact contact@nickbeens.com for this. You do bear the costs of returning the product yourself. 

I have submitted the wrong delivery address!

Accidentally passed the wrong delivery address? Please contact us as soon as possible, contact@nickbeens.com. We will then try to change the order for you. If the order is already shipped and passed on to the carrier, we are not accountable for any extra cost. You have to contact the carrier by yourself.